ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Другие расширения, влияющие на сетевое подключение, могут мешать работе Потока.
Вот как этого избежать:
- Отключите Поток
- Зайдите в настройки браузера
- Введите в окно поиска "Прокси" или "Proxy", чтобы увидеть расширения, котоыре влияют на подключение.
- Отключите расширения, нажав кнопку "Отключить" напротив каждого из них.
- Включите Поток и перезагрузите страницу с видео.
Самым простым способом обновить расширение является его переустановка:
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку расширения
- Выберите пункт "Удалить расширение"
- Установите расширение Потока и запустите его заново
Проверьте, не мешают ли другие расширения работе Потока. Данные об этом указаны в первом вопросе. Если проблема не решена, то переустановите расширение, следуя инструкции из пункта "Как обновить расширение".
Нагрузка на расширение меняется в течение дня и достигает своего пика в вечернее время. Ввиду этого могут наблюдаться просадки по скорости загрузки. Наша команда активно работает над тем, чтобы у каждого пользователя расширение работало без каких-либо проблем.
Поток разработан и проверен на работоспособность только для Google Chrome. Это значит, что работа расширения на других браузерах не гарантирована. Воспользуйтесь Google Chrome для корректной работы.
Мы делаем Поток полностью бесплатным для вас и хотим сохранить его таковым. Мы вынуждены ограничивать время работы расширения 2-мя часами в день, чтобы распределять нагрузку на сервера и обеспечивать хорошую скорость загрузки для каждого.